POLÍTICAS LEGALES – PRO RACE PRINTS (ESPAÑA)
1. Política de Privacidad
(Adaptada al RGPD y LOPDGDD)
En Pro Race Prints tratamos los datos personales conforme a:
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Responsable del tratamiento
Pro Race Prints
Correo de contacto: proraceprints@gmail.com
Datos personales recopilados
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Dirección postal
Teléfono
Datos necesarios para facturación y pagos
Finalidad del tratamiento
Gestión de pedidos y envíos
Prestación de servicios de impresión 3D y proyectos personalizados
Atención al cliente
Cumplimiento de obligaciones legales
Legitimación
Ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios
Consentimiento del usuario
Cumplimiento de obligaciones legales
Conservación de datos
Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y las obligaciones legales correspondientes.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
Enviando una solicitud al correo de contacto de Pro Race Prints.
2. Aviso Legal
(Obligatorio en España – LSSI-CE)
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE):
Titular: Pro Race Prints
Actividad: impresión 3D, alquiler online de impresión 3D y proyectos personalizados
Contacto: (email)
País de operación: España
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal.
3. Términos y Condiciones de Uso y Venta
Servicios ofrecidos
Pro Race Prints ofrece:
Venta de productos impresos en 3D para karting
Alquiler online de impresión 3D (el cliente envía el diseño, Pro Race Prints fabrica la pieza)
Proyectos personalizados
El cliente declara ser titular de los derechos de los diseños enviados.
4. Política de Garantía
(Adaptada a la normativa española)
4.1 Productos del catálogo
Todos los productos del catálogo cuentan con garantía de por vida, salvo:
Daños provocados intencionadamente
Uso indebido o fuera del uso previsto
Modificaciones realizadas por terceros
Condiciones:
La pieza debe enviarse a Pro Race Prints para su evaluación.
Pro Race Prints decidirá si la garantía es aplicable.
En caso afirmativo, se reparará o sustituirá la pieza.
4.2 Proyectos personalizados
Los proyectos personalizados cuentan con una garantía de 2 meses por defectos de fabricación.
Condiciones de pago obligatorias:
Para iniciar el proyecto, el cliente deberá abonar el 50 % del importe total por adelantado.
El 50 % restante deberá abonarse antes del envío o entrega.
La garantía no cubre:
Cambios de diseño tras la aprobación
Errores derivados de indicaciones incorrectas del cliente
Uso o montaje inadecuado
4.3 Alquiler online de impresión 3D
Las piezas fabricadas mediante alquiler online no tienen garantía, ya que:
Se producen a partir de archivos y especificaciones del cliente
Pro Race Prints no interviene en el diseño ni en su funcionalidad
5. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
(Artículo 103 del RDL 1/2007)
De acuerdo con la legislación española:
No se aplica el derecho de desistimiento a productos personalizados o fabricados bajo especificaciones del cliente.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Solo se aceptarán devoluciones en casos cubiertos por la garantía.
6. Política de Envíos
Los plazos de entrega son orientativos.
Pro Race Prints no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.
El riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega.
7. Política de Pagos
Todos los pedidos deben abonarse antes de su fabricación o envío.
En proyectos personalizados es obligatorio el pago anticipado del 50 %.
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras.
8. Propiedad Intelectual
El cliente garantiza que los diseños enviados:
No infringen derechos de terceros
Son de su autoría o cuenta con autorización
Pro Race Prints no se responsabiliza de reclamaciones derivadas de diseños proporcionados por el cliente.